Kennismaking met Marlies Leijsten en Sandra van der Krabben werkzaam bij het Dorpsteam Sint Anthonis
Een leuk gesprek tijdens het inloopuurtje van de dorpsverbinders bracht ons in contact met Marlies Leijsten, sociaal-maatschappelijk werkster, en Sandra van der Krabben, cliëntondersteuner bij MEE de Meent Groep. Dit gesprek vormde de aanleiding om eens dieper in te gaan op de rol van het dorpsteam en om inwoners te informeren over hun werkzaamheden. Wij horen regelmatig van inwoners dat ze niet op de hoogte zijn van de werkzaamheden van het dorpsteam.
Een Kennismaking
Op de folder van het dorpsteam staat: “Wij staan voor jullie klaar!” Maar voor wie staan jullie precies klaar?
"Voor alle inwoners van de voormalige gemeente Sint Anthonis vanaf 18 jaar met een vraag over wonen, welzijn en zorg. ", leggen Marlies en Sandra uit. Ze benadrukken het belang van meer zichtbaarheid voor de inwoners. Als eerste aanspreekpunt voor vragen over wonen, welzijn en zorg is ons team essentieel voor de gemeenschap.
Iedere week heeft het team een casus overleg.
Hoe komen de (hulp)vragen bij jullie binnen?
De meeste vragen bereiken het dorpsteam via de huisarts, variërend van eenzaamheid en sociaal isolement tot praktische problemen zoals scheidingsproblematiek en vragen over financiën. Via de maatschappelijk werker van Sociom krijgen we soms ook vragen binnen van Veilig thuis. Een maal per maand sluit de woonconsulente van wooncorporatie Mooiland aan bij het overleg. Wij kunnen de huisvestingsproblematiek niet oplossen, maar wel verwijzen en misschien ook tips geven hoe om te gaan met het niet kunnen vinden van geschikte huisvesting zegt Sandra.
Marlies en Sandra vertellen dat ze voornamelijk preventief werken. Door samen te werken met verschillende disciplines binnen het team, kunnen we snel schakelen en indien nodig doorverwijzen. Dit zowel binnen onze eigen organisaties Pantein, MEE en Sociom als daarbuiten. Denk hierbij b.v. ook vrijwilligersorganisaties, huisartsen, WMO-consulenten, fysiotherapeuten. Ons netwerk is breed en divers. Wij investeren veel in het onderhouden van korte lijnen met de diverse netwerkpartners zodat we elkaar goed en snel weten te vinden en daar waar nodig kunnen versterken.
Door dit goede netwerk hopen we de inwoners van voormalig gemeente #Sint #Anthonis snel, goed en adequaat te kunnen ondersteunen bij vragen. Wij proberen de “klantreis” zo kort mogelijk te houden. Vaak schuilt er meer achter een vraag.
We verkopen nooit nee en zullen altijd verder zoeken. Sandra vertelt dat MEE samen met Pantein op vraag van de vrouwenbond een voorlichting heeft gegeven over de wetgeving WMO en WLZ. Marlies benadrukt dat geen enkele vraag te gek is; als het dorpsteam geen antwoord heeft, vragen we het na in ons netwerk en zullen we de vraag zo goed als kan beantwoorden. Dit kan ook betekenen dat we een inwoner door moeten verwijzen. Waar mogelijk zullen we de inwoners dan wel begeleiden totdat de specialistische hulp de vraag heeft opgepakt. Het is belangrijk dat we hierin ook onze grens duidelijk aangeven zodat onze preventieve ondersteuning voor eenieder toegankelijk blijft.
Kracht van Laagdrempeligheid
Er zijn geen kosten verbonden wanneer een inwoner contact zoekt met het dorpsteam, de gemeente Land van Cuijk subsidieert het dorpsteam. "Onze cliënten geven aan zich serieus genomen te voelen", zegt Marlies. Met korte lijnen en een goede samenwerking binnen het team kunnen wij snel handelen en de juiste ondersteuning bieden. Via het mailadres en telefoonnummer 0485 700 521 kunnen inwoners direct contact met ons opnemen. Inwoners die zich zorgen maken over iemand kunnen ook contact met ons opnemen. Wij gaan dan het gesprek aan om samen te kijken hoe we in contact kunnen komen met de inwoners waarover zorgen zijn.
Toekomstdromen
Wanneer we naar de toekomst kijken, zegt Marlies: Ik hoop dat over vijf jaar elke wijk een eigen dorpsteam heeft. Een ambitieus doel, maar één die de gemeenschap alleen maar ten goede zal komen. Sandra knikt bevestigend.
We verwijzen op de flyer naar andere leden van het dorpsteam.
Marlies en Sandra dank voor jullie tijd en inkijkje bij het dorpsteam Sint Anthonis Jullie team staat klaar om de inwoners te ondersteunen en te begeleiden bij al hun vragen en zorgen. Jullie toewijding en betrokkenheid vormen een waardevolle bron van ondersteuning binnen de voormalige gemeente #Sint Anthonis.
Dorpsverbinders.
